Manager de systèmes d’information et infrastructure

Votre futur Métier

Le Manager de Systèmes d’Information et Infrastructure pilote un ou plusieurs projets informatiques de la phase de négociation préalable à la signature du contrat jusqu’à l’achèvement du projet.

En fonction du choix de spécialisation, il pourra être amené à étudier et développer des logiciels, développer des systèmes Web, concevoir et réaliser des applications mobiles, installer et administrer des systèmes d’exploitation, gérer des systèmes et services Web, participer à la sécurité des systèmes d’information;

Métiers visés :

  • Directeur des systèmes d’information
  • Responsable en étude et développement de réseaux de télécom
  • Responsable en étude et développement informatique
  • Responsable en exploitation de systèmes de communication et de commandement

Déroulement de la Formation

Public : Jeunes de 18 à 25 ans titulaires d’un diplôme ou titre RNCP Bac+3 dans les domaines des nouvelles technologies.

Validation : « Manager des systèmes d’information et Infrastructure», titre certifié niveau I délivré par 3IL (CCI de Limoges) inscrit au RNCP

Période et durée : 560 h la 1ère année, et 525 h la 2ème année

Rythme d’alternance : 1 semaine / 3 en CFA

Contenu de la Formation

1ère année

TRONC COMMUN

SPECIALISATION

Domaine : Etudes et développement

METHODE UML

  • 
Présentation UML
  • Les différents diagrammes
  • Méthodes préconisées

INFORMATIQUE DECISIONNELLE

  • Définition du Business Intelligence
  • Les fonctions essentielles
  • Les cubes Olap

CONFIGURATION DES SYSTEMES RESEAUX

  • Conception d’un plan d’adressage TCP/IP mettant en œuvre l’adressage de sous réseaux
  • Création de tables de routage statiques et dynamiques
  • Normalisation des serveurs et de leurs procédures d’installation
  • Etalonnage et normalisation des stations de travail type
  • Conception et industrialisation des procédures de déploiement des stations de travail type
  • Mise en place d’une solution d’analyse des flux et d’inspection de trafic.
Domaine : Sciences humaines économiques et sociales

CONDUITE DE PROJET – METHODE AGILE

  • Les acteurs du projet
  • Le management de l’équipe projet
  • Les aspects économiques
  • Le management des risques du projet
  • Le projet au service de la stratégie
  • Définir, structurer et piloter le projet
  • La démarche de projet innovant
  • Méthodologie Agile 

VEILLE TECHNOLOGIQUE ET STRATEGIQUE

  • Mises à jour des besoins d’information en relation avec la stratégie de l’entreprise.
  • Examen des sources d’information actuelles et recherche de nouvelles
  • Organisation d’une cellule de veille.
  • DROIT
  • Introduction au droit du travail
  • Droit du travail et informatique

ORGANISATION DES SYSTEMES D’INFORMATION

  • Le système d’information
  • Les différentes architectures et logiciels
  • Les obligations légales

MATHEMATIQUES – STATISTIQUES

  • Statistique descriptive à 1 paramètre
  • Statistique descriptive à 2 paramètres
  • Probabilités
  • Statistiques inférentielles
  • GESTION PREVISIONNELLE
  • La méthode budgétaire
  • Les coûts
  • Etudes de quelques budgets

COMMUNICATION

  • 
Approfondir les outils de communication orale
  • Prise de parole en public
Domaine : Anglais (0 ECTS)

ANGLAIS

  • Entraînement à l’épreuve de listening (compréhension orale)
  • Entraînement à l’épreuve de reading (compréhension écrite)
SPECIALITE : Infrastructure

CISCO

  • Le modèle de réference OSI
  • Les protocole sWAN
  • La configuration des routeurs et leurs caractéristiques
  • Les protocoles
 
  • Le routage
  • La sécurité
  • Les réseaux commutés

SECURITE DES RESEAUX

  • La politique de sécurité de l’entreprise
  • Les risques
  • La sécurisation

ADMINISTRATION DES SERVEURS

  • Installer , configurer et paramétrer un serveur
  • Réaliser des tâches d’administration en Scripting
  • Maintenir et dépanner un serveur: création de sauvegardes et utilisation d’outils de récupération
  • Gestion des ressources (stockage, quotas, partages, imprimantes,….)
  • Mise en place d’une solution de Messagerie
  • Déploiement de différents rôles et fonctionnalités de serveur

VIRTUALISATION ET CLOUD

  • Etat de l’art de la virtualisation
  • Installation et configuration d’infrastructures virtualisées (Hyperviseur ,
  • clouds privés, VDI)
  • Création, administration, gestion de machines virtuelles
  • Virtualisation d’applications et déploiement. Virtualisation par conteneurs.
  • Vues d’ensemble de lavirtualisation des réseaux, topologies virtualisés
  • (Cluster ;PRA)
  • Sécurité, performances et monitoring

PROGRAMMATION SYSTEME

  • Les processus
  • Les mécanismes des signaux
  • Letube ou pipe

PROJET

SPECIALITE : Système d’information

DEVELOPPEMENT JAVA EE
o JDBC et design pattern DAO

  • Injection des dépendances avec Spring
  • Java Persistence API (JP A)
  • Requêtes complexes avec le langage JPQL
  • Les serveurs d’application
  • Les EJB (Enterprise Java Beans)

DEVELOPPEMENT DOT.NET

  • Introduction à la plateforme.Net
  • Les accès aux données sous.Net
  • Linq

DEVELOPPEMENT WEB + APPLICATIONS MOBILES

  • La plateforme Android
  • Les fonctions clés des applications
  • Création d’interfaces utilisateur
  • Persistance des données d’applications
  • Echanges de données

BASES DE DONNEES AVANCEES

  • Administration d’une base de données de type Oracle
  • Les bases de données NOSQL et BIG DATA
  • Lecture et génération des fichiers au format XML

MISSIONS

2ème année

TRONC COMMUN

Domaine : Management

MANAGEMENT ET INGIENERIE DE PROJET

  • Introduction aux projets complexes
  • Analyse et conception d’un projet complexe
  • MOA/MOE/AMOA
  • Qualité et Contrôle des risques
  • Communication de Projet
  • Evaluation du Projet

MANAGEMENT DES HOMMES ET EFFICACITE PERSONNELLE

  • Définir les principes de bases du management
  • La motivation des équipes
  • CONDUITE DE REUNION
  • Les bases de la conduit de réunion
  • Les différentes étapes
  • Les points clés
  • Application pratique et du leadership

SIMULATION RECRUTEMENT

  • Les principes de base de recruteur et du recruté
  • Le dossier de candidature
  • L’entretien du recrutement individuel
  • L’entretien du recrutement collectif

MARKETING

  • Les concepts fondamentaux du marketing
  • La recherche marketing
  • La demande, le marché et la dynamique de la concurrence
  • La planification et le contrôle marketing
  • La segmentation et le positionnement

ECOUTE CLIENT

  • Progression personnelle
  • Contexte clients-produits-service-environnement

BUSINESS INTELLIGENCE

  • Exigences et spécificités du décisionnel
  • Le chef de projet et la gestion des relations
  • Le rôle du chef de projet
  • La redaction des spécifications

BUSINESS INTELLIGENCE

Domaine : International

• CULTURE INTERNATIONALE

  • S’initier a l’internationalisation des equipes et des projets.
  • Définir les besoins lies au management international
  • Définir quelques critères du management international

• ANGLAIS

o Entraînement au TOEIC

  • Epreuve Listening
  • Epreuve reading

o Compréhension et discussion basées sur un document donné ( écrit ou audio- visuel)

o Exercices de grammaire.

Domaine : Qualité

QUALITE NORME ISO
 Sauvegarder et quitter

  • o Généralités sur le concept de qualité
  • o Les enjeux de la qualité
  • o L’environnement normative de la qualité
  • o Présentation des normes
  • o L’approche processus
  • o L’aspect documentaire de la qualité
  • o La mise en œuvre d’une démarche decertification.

QUALITE LIVRABLE (CMMI)

  • o Définition et présentation du CMMI
  • o Les niveaux de maturité
  • o Architecture et noyau
  • o Management de projet
  • o Le modèle CMMI-DEV
  • o Le modèle CMMI-SVC
  • o Support
  • o Les activités de management des processus
  • o Le modèle CMMI-ACQ

ITIL V3

  • o Introduction
  • o Stratégie des services
  • o Conception des services
  • o Transition des services
  • o Exploitation des services
  • o Amélioration continue
  • o Synthèse et révisions

ORGANISATION DES DSI

O Exercer les missions en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et les besoins des clients.

  • Identifier les attentes de l’entreprise et des utilisateurs vis-à-vis de l’informatique et du service DSI
  • Aligner votre schéma directeur avec la stratégie de l’entreprise
  • Une nouvelle mission de la DSI : La gestion des risques juridiques
  • Externaliser ou internaliser : quelle politique choisir ? 
Superviser l’exploitation, les études et les services en liaison avec les utilisateurs. 
Améliorer l’organisation du service
La gestion des études : éviter les pièges de la sous-estimation
La gestion de service ; Comment assurer la qualité et la sécurité.
Réussir la gestion stratégique de vos projets
Améliorer la gestion des budgets informatiques et fixer les priorités
Domaine : Services

MISE EN PRODUCTION ET DEPLOIEMENT

  • 
Préparer la mise en production
  • Conception d’un dossier d’exploitation et de reporting
  • Proposition d’évolution des infrastructures.

LA QUALITE DE SERVICES

  • Les systèmes depilotage par objectifs des services utilisateurs
  • Les différentes methods de mesure des performances d’un service utilisateur .
  • Les indicateurs de qualité
  • Tableau de bord du suivi de production

SUPPORT

  • Evaluation des dysfonctionnements, des défauts.
  • Mise en place des olutions
  • Préparation d’un plan de secours pour l’entreprise

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Tél : 0262 94 22 22

esrn@reunion.cci.fr

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